„Efectul halo” este o descoperire clasică în psihologia socială.
Este ideea că evaluările globale ale unei persoane (de exemplu, sunteți de plăcut) se transformă în judecăți despre trăsăturile specifice ale acesteia (de exemplu, este inteligent).
Stelele de la Hollywood demonstrează perfect efectul halo.
Deoarece sunt adesea atractivi și amuzanți, presupunem în mod natural că sunt, de asemenea, inteligenți, prietenoși, arată bun simț ș.a.
Adică până când vom găsi (uneori abundente) dovezi contrare.
La fel, politicienii folosesc „efectul halo” în avantajul lor, încercând să pară calde și prietenoase, spunând în același timp despre substanță.
Oamenii tind să creadă că politicile lor sunt bune, deoarece persoana arată bine. Este atât de simplu.
Dar ai crede că am putea ridica acest tip de judecată greșită pur și simplu intrudând și, ca să spunem așa, retrăgându-ne procesele de gândire pe greșeala inițială.
În anii ’70, cunoscutul psiholog social Richard Nisbett a început să arate cât de puțin acces avem de fapt procesele noastre de gândire în general și în special efectul halo.
Probabilitatea profesorilor
Nisbett și Wilson au dorit să examineze modul în care participanții elevilor au exprimat o judecată asupra unui profesor.
(Nisbett și Wilson, 1977)
Studenților li s-a spus că cercetarea studiază evaluările profesorilor.
În special, li s-a spus că experimentatorii au fost interesați să știe dacă judecățile variază în funcție de cantitatea de expunere pe care elevii o aveau față de un profesor dat.
Aceasta a fost o minciună totală.
De fapt, elevii au fost împărțiți în două grupuri care ar putea viziona două videoclipuri diferite ale aceluiași profesor, care aveau un puternic accent belgian (este relevant!).
Un grup a văzut profesorul să răspundă la o serie de întrebări într-un mod extrem de cald și prietenos.
Al doilea grup a văzut exact aceeași persoană să răspundă la întrebări exact într-un mod rece și îndepărtat.
Experimentatorii s-au asigurat că este evident care dintre profesorii de ego era mai simpatic.
Într-unul i-a plăcut să învețe și studenții, iar în celălalt a întâlnit o figură mult mai autoritară căreia nu le plăcea deloc să predea.
După fiecare grup de elevi au vizionat videoclipuri, ei au fost rugați să supravegheze profesorul pe aspectul fizic, manierele și chiar accentul lui (manierele au fost păstrate aceleași în ambele video).
În concordanță cu efectul halo, studenții care au văzut întruparea „caldă” a lectorului au considerat-o mai atractivă, căile sale mai frumoase și chiar accentul este mai atractiv.
Acest lucru nu este surprinzător, deoarece a susținut lucrările anterioare asupra efectului halo.
Hotărâri inconștiente
Surpriza este că studenții nu aveau idee de ce au acordat unui votant note mai mari, chiar și după ce au avut toate șansele.
După studiu, li s-a sugerat că ceea ce i-a plăcut profesorului le poate influența evaluările.
În ciuda acestui fapt, cei mai mulți au spus că ceea ce i-a plăcut profesorului din ceea ce a spus nu a afectat deloc evaluarea caracteristicilor sale individuale.
Pentru cei care îl văzuseră pe profesorul greu, rezultatele au fost și mai proaste: elevii au înțeles altfel.
Unii au crezut că evaluările lor asupra caracteristicilor sale individuale au influențat efectiv evaluarea generală a simpatiei sale.
Nici după aceasta, experimentatorii nu au fost mulțumiți.
Au intervievat din nou elevii pentru a-i întreba dacă a fost posibil ca evaluarea lor generală a profesorului să fi influențat evaluările atributelor profesorului. Cu toate acestea, studenții le-au spus că nu este cazul.
Au fost convinși că și-au exprimat judecata asupra aspectului fizic, manierismelor și accentului profesorului, fără să ia în considerare cât de drăguț era.
Utilizări comune ale efectului halo
Efectul halo în sine este fascinant și acum bine cunoscut în lumea afacerilor. Conform „Reputation Marketing” de John Marconi, cărțile care au scris „Harvard Classics” pe față pot necesita de două ori prețul exact al aceleiași cărți fără Harvardendorsement.
Același lucru este valabil și în industria modei.
Adăugarea numelui unui cunoscut designer la o pereche simplă de blugi poate crește foarte mult prețul.
Dar ceea ce arată acest experiment este că, deși putem înțelege efectul halo intelectual, de multe ori nu avem idee când se întâmplă cu adevărat.
Acest lucru îl face un efect atât de util pentru experții de marketing și politici.
Desigur, facem tipurile de ajustări prezentate în acest experiment, fără să ne dăm seama chiar.
Și atunci, chiar și atunci când ni se arată, am putea totuși să o negăm.
Așa că data viitoare când votați pentru un politician, luați în considerare să cumpărați o pereche de blugi designeri sau să decideți dacă vă place cineva, întrebați-vă dacă efectul halo este operațional.
Evaluați cu adevărat trăsăturile persoanei sau produsului pe care ați crezut-o că sunteți?
Alternativ, anumite aspecte globale sângerează în judecata dvs. specifică?
Această simplă verificare vă poate salva votul pentru persoana greșită, risipă banii sau refuza pe cineva care ar fi un prieten loial.
